Vestibular IFSP

O usuário chega à biblioteca, conversa com o bibliotecário e 699

O usuário chega à biblioteca, conversa com o bibliotecário e aguarda enquanto este vai ao acervo à procura de materiais para atender à questão formulada. Segundo Nice Figueiredo, o exemplo acima cumpriu quatro etapas do processo de referência, ou seja,

Questão no QuestionsOf: O usuário chega à biblioteca, conversa com o bibliotecário e 699

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